Officieel

Privacyverklaring

Golfclub Emmeloord hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In het Privacy beleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Golfclub Emmeloord houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en
regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in het Privacy beleid;
Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;

Verwerking van persoonsgegevens van leden.

Persoonsgegevens van leden worden door golfclub Emmeloord verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

Administratieve doeleinden;
Communicatie over wedstrijden, nieuwsbrieven en uitnodigingen;
Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
- Aanmeldingsformulier voor het lidmaatschap.

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan golfclub Emmeloord de volgende persoonsgegevens van u vragen:

Voornaam;
Tussenvoegsel;
Achternaam;
Adres;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Geslacht;

Uw persoonsgegevens worden door golfclub Emmeloord opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:

Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Verder zullen wij de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven.

Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.

Binnen de EU

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.

Minderjarigen
Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

Golfclub Emmeloord bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist. Na beëindiging van het lidmaatschap worden de gegevens maximaal 1 jaar bewaard.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:

Alle personen die namens golfclub Emmeloord van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;

Rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.

Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen

Als u naar aanleiding van ons Privacy beleid nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met ons op!

Contactgegevens

Golfclub Emmeloord
Casteleynsweg 6
8305 AN Emmeloord
Telefoon: 0527 621477
Email: secretaris@golfclub-emmeloord.nl

Calamiteitenplan

Klik HIER voor de laatste versie van het Calamiteitenplan Golfclub Emmeloord.

Marshalling

Marshalling

Het bestuur heeft voor het goed functioneren van de vereniging een aantal commissies ingesteld die onder verantwoordelijkheid van het bestuur zorgen voor het goed functioneren van de golfvereniging. De marshallcommissie is een van de zeven ingestelde commissies. Alle commissies hebben een contactpersoon vanuit het bestuur. Na elke bestuursvergadering wordt een relevante besluitenlijst gestuurd naar de contactpersoon van de commissie. Tweemaal per jaar belegt het bestuur een bijeenkomst met alle contactpersonen. De contactpersoon van de marshallcommissie belegt minimaal driemaal per jaar een overleg met alle marshalls om alle voorkomende zaken te bespreken en het seizoen te evalueren. Het verslag van deze bespreking is bestemd voor de marshalls en voor de contactpersoon vanuit het bestuur.

Ook wordt aandacht geschonken aan het bijhouden van kennis en vaardigheden als reanimatie en gebruik van de AED. Een van de marshalls heeft de taak om het maandelijkse dienstrooster te maken. Diensten kunnen onderling geruild worden. Het staat de marshall van dienst vrij om zelf op de dag van zijn/haar dienst te bepalen welk dagdeel hij/zij dienstdoet. Het verslag van deze bespreking is bestemd voor de marshalls en voor de contactpersoon vanuit het bestuur. De taken van de marshall worden uitgevoerd op de PAR-72 baan, de PAR-3 baan en de (oefen)faciliteiten rond het clubhuis, inclusief het parkeerterrein.

Gezien het aantal marshalls heeft dit tot gevolg dat niet alle dagen een marshall in de baan kan zijn. Tijdens wedstrijden die vanuit de vereniging zijn georganiseerd, heeft de wedstrijdleiding de zorg voor de baan en het spelverloop.

Taken en bevoegdheden van de marshall

Algemeen

De marshall treedt op namens het bestuur van de Golfclub en ontleent daaraan zijn gezag. Een marshall is in de eerste plaats gastheer/gastvrouw. Hij/zij is in de baan herkenbaar als marshall. De marshall verricht zijn/haar werkzaamheden op correcte en hoffelijke wijze. De aanwijzingen van de marshall dienen te worden opgevolgd door de gebruikers van de golfaccomodatie. Beledigingen aan het adres van de marshall zijn ontoelaatbaar.

Voor de marshalltaak is de naleving van de gedrags- etiquetteregels belangrijker dan de naleving van de spelregels. Dit laatste is de verantwoordelijkheid van de spelers zelf

Taak van de marshall

Ontvangst van gasten
Informatie geven, o.a. uitleg over de routing, desgevraagd over toepassen regels en situaties in onze baan
Doorstroming bevorderen en wachttijden zoveel mogelijk voorkomen, o.a.
- routing aanpassen door ook te laten starten op hole 5,
- spelen van kleur naar handicap,
- alle spelers slaan af van dezelfde tee,
wijs de spelers op ‘ready golf’ spelen: de speler die het eerste klaar staat en het is veilig, slaat als eerste. Ook als zijn bal dichter bij de hole ligt.
Servicegericht handelen:
- verloren club, verloren bal helpen zoeken
- nabrengen van vergeten maar noodzakelijke spullen
- het aanhoren van klachten en het oplossen van misverstanden en irritaties
- hulpverlenen (eerste hulp, reanimatie, AED)

Controleren

toezien op naleving van de regels m.b.t. het gebruik van de baan (inclusief PAR-3 baan);

dresscode
rechtmatigheid van spelen
naleven van algemeen geldende golf- en etiquetteregels.
gebruik van pitchvork en het terugleggen van plaggen, bunker aanharken
rijdt men de buggyroute als dit verplicht is gesteld

Veiligheid

in voorkomende gevallen wijzen op gevaarlijk spel, onveilig gedrag, onveilige situatie
verhinderen dat personen zonder toestemming zich op de baan bevinden (wandelaars bijvoorbeeld)

Bevoegdheden en sancties

De marshall is geen strenge politieagent door de baan, maar is aangesteld om tijdens drukke perioden het golfplezier van alle gebruikers te bevorderen. De marshall treedt op als gastheer/gastvrouw van leden en gastspelers, maar mag corrigerend optreden indien de situatie dit noodzakelijk maakt. Leden en gasten dienen deze aanwijzingen op te volgen. Spelers die ongeoorloofd op de baan aanwezig zijn, mogen ‘dwingend’ verzocht worden de baan te verlaten. Ook is hij/zij bevoegd indien meer dan een waarschuwing of corrigerende aanwijzingen geen resultaat hebben de speler(s) te verzoeken de baan te verlaten. In die gevallen waarin van de marshall wordt gevraagd corrigerend op te treden, weet deze zich gesteund door de marshallcommissie en het Verenigingsbestuur.

Incidenten worden door de marshall van dienst in het logboek genoteerd. Bij herhaaldelijke ernstige overtreding(en) kan de marshallcommissie het bestuur vragen om de betreffende speler(s) een sanctie op te leggen. Een dergelijke situatie wordt mondeling en schriftelijk per omgaande gemeld. De klacht van de marshall wordt binnen een week afgehandeld.

De procedure

Het bestuur roept zo spoedig mogelijk na de melding een vertegenwoordiger van de marshallcommissie, de betrokken marshall en betrokken speler(s) bijeen om de inhoud van de melding te bespreken en eventueel een sanctie op te leggen. Van de bespreking en de conclusie van het bestuur wordt een verslag gemaakt.

Mogelijke sancties zijn:

de speler wordt voor een nader te bepalen termijn de toegang tot de baan ontzegd;
de speler wordt definitief de toegang tot de baan ontzegd;
de speler/het clublid wordt voor een nader te bepalen termijn geschorst;
het clublid wordt als lid geroyeerd.

Basisuitrusting van de marshall

legitimatie (kleding/buggy);
mobiele telefoon;
H.B.O-doos en A.E.D.;
golfregelboekje;
water;
potlood/ pen, scorekaart(en);
signaalhoorn;
noodzakelijke telefoonnummers;
logboek;
baanreglement;
verkort calamiteitenplan;

Het competentieprofiel van de marshall.

De marshall van GCE moet om zijn/haar rol goed te kunnen uitoefenen beschikken over verschillende competenties. Deze zijn te onderscheiden in een drietal aspecten:

Welke kennis moet hij/zij hebben
Over welke vaardigheden moet hij/zij beschikken
Welke persoonlijke kenmerken zijn van belang voor het uitoefenen van de functie.

Welke kennis?

mensenkennis;
het baanreglement;
kennis van de baan, de routing, de knelpunten;
spelinzicht: kennis van verschillende wedstrijdvormen i.v.m. tempo van spelen;
het marshallplan;
het calamiteitenplan;

Welke vaardigheden?

niet storend aanwezig zijn, maar wel zichtbaar;
flexibel kunnen optreden;
consequent zijn;
snel kunnen inspelen op situaties;
kunnen reanimeren en de AED gebruiken;

Persoonlijke kenmerken?

gastgericht zijn;
communicatief zijn: kunnen luisteren en adviezen of correcties helder kunnen beargumenteren;
zelfverzekerd en overtuigend zijn;
besluitvaardig zijn;
stressbestendig zijn, rustig en beheerst kunnen blijven;
tactvol en diplomatiek zin;
van onbesproken gedrag zijn.

Communicatie

Communicatie op de baan

De marshall in de rol van gastheer/gastvrouw wordt door de marshall en de spelers als het meest prettig ervaren. Moeilijker wordt het om in de controlerende rol een speler een vervelende boodschap over te brengen en toch de sfeer prettig te houden. Een aantal handreikingen daarvoor zijn:

wees beleefd en voorkomend. Stel uzelf voor, neem de pet af en spreek de mensen niet zittend vanuit de buggy toe. Zeker niet als u iemand moet corrigeren;
breng de boodschap direct en duidelijk;
geef de ander de gelegenheid stoom af te blazen. Luister, stel vragen, vat samen;
breng uw argumenten kort en krachtig. Het gaat om het gedrag van de speler, niet om de persoon;
vermijd discussies, biedt in plaats daarvan zo mogelijk een oplossing;

Communicatie binnen de club

De marshall moet ook communiceren met anderen die een belangrijke rol vervullen, zoals de greenkeepers, de receptie, de pro, de baancommissie en de contactpersoon vanuit het bestuur.

Communicatie binnen het marshallteam

Onderling contact is van belang voor het slagen van een goed functionerend marshallteam. We moeten ons ervan bewust zijn dat ons eigen gedrag bepalend kan zijn voor het imago van alle marshalls: elkaar steunen, elkaar niet afvallen, consequent en eenduidig zijn in ons gedrag. Van belang is verder het regelmatig vergaderen met als vast agendapunt evaluatie van de afgelopen periode, het logboek, de informele contacten, E-mail. Ook wordt aandacht geschonken aan bijhouden van kennis en vaardigheden, o.a. het deelnemen aan workshops voor marshalls door de NGF. Jaarlijks komt de marshallcommissie ten minste driemaal bijeen met het doel het bespreken van het seizoen voor aanvang ervan en ten behoeve van tussentijdse evaluaties.

Werving

De marshallcommissie behoeft dringend uitbreiding. Het aantal speelgerechtigde leden en het aantal green fee spelers vertonen een stijgende lijn. Dit heeft tot gevolg dat de baan intensiever gebruikt wordt en dat dagelijks een marshall in de baan het logische gevolg zou moeten zijn. Echter met het huidige aantal marshalls is dit niet haalbaar.

De werving van nieuwe marshalls heeft een nieuwe impuls nodig. De huidige manier, het incidenteel leden vragen of ze er iets voor voelen marshall te zijn, heeft onvoldoende effect. We zullen meer dan tot nu voor het begin van een nieuw seizoen en tussentijds publiciteit moeten zoeken via de nieuwsbrief, het publicatiebord, de algemene ledenvergadering e.d.

Benoemingsprocedure van een marshall

Er is nog geen benoemingsprocedure vastgesteld. In zekere zin kan de huidige marshallcommissie zich, gezien de geringe animo van de leden om zich aan te melden, dit ook niet veroorloven. De praktijk van nu is dat iemand die zich aanmeldt, mondeling en schriftelijk wordt geïnformeerd over de inhoud van de taak en wat er verder bij komt kijken. Als het besluit definitief is, wordt hij/zij ingeroosterd. Vooraf aan de eerste dienst, gaat de nieuwe marshall een of meer keren mee met een ervaren marshall.

De marshallcommissie, Emmeloord, maart 2017

Statuten etc.

Onderstaand de stichtingsdocumenten van GC Emmeloord

Statuten Stichting Exploitatie GC Emmeloord

Statuten Vereniging GC Emmeloord

Huishoudelijk Reglement GC Emmeloord